OBCHODNÍ
PODMÍNKY

Přečtěte si, jak funguje nákup e-booků a dalšího digitálního obsahu.
Podání ruky

Slovo úvodem

Jsem Pavlína Koňariková, copywriterka a marketérka na volné noze. Sídlím na adrese Doležalova 1046/22, Praha 9 a úřady mi přidělily IČO 14049163. V těchto podmínkách vystupuju jako prodávající.

Tyto podmínky upravují prodej digitálního obsahu (e-booky, vstupenky na webinář apod.). Poskytování copywriterských a jiných služeb, konzultací a mentoringu je popsané v Podmínkách spolupráce.

Základní ustanovení

  1. Tyto podmínky upravují (v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
  2. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese textybezkonin.cz.
  3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
  4. Znění podmínek může prodávající jednostranně měnit nebo doplňovat. Rozhodné jsou podmínky platné v den uzavření kupní smlouvy.

Uzavření kupní smlouvy

  1. Web obsahuje informace o nabízeném digitálním obsahu a ceny včetně DPH. Zobrazené ceny jsou aktuální.
  2. Pro objednání kupující vyplní objednávkový formulář. ten obsahuje zejména informace o:
    • objednávaném digitálním obsahu,
    • způsobu úhrady kupní ceny,
    • informace o dalších nákladech, pokud vzniknou.
  3. Před odesláním objednávky kupující zadá údaje a zkontroluje je. Po odeslání objednávky jsou prodávajícím považovány za správné.
  4. Přijetí objednávky bude kupujícímu potvrzeno e-mailem (na uvedenou adresu).
  5. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením objednávky kupujícímu.
  6. Kupující souhlasí, že bude k vzájemné komunikaci používat komunikační prostředky na dálku a náklady na jejich provoz si hradí sám.

Platební podmínky

  1. Cenu kupovaného digitálního obsahu může kupující prodávajícímu uhradit:
    • bankovním převodem nebo QR platbou na účet 302502356/0300 vedený u ČSOB,
    • platební kartou,
    • jakýmkoli způsobem (např. s využitím odložené platby Skip Pay) přes platbení bránu GoPay.
  2. Při platbě převodem je potřeba správně uvést variabilní symbol. Zaplaceno je okamžikem připsání kupní ceny na účet prodávajícího.
  3. Pokud není dohodnuto jinak, celou kupní cenu je nutné uhradit ještě před odesláním digitálního obsahu.
  4. Kupní cenu je potřeba uhradit do 7 dnů od objednání digitálního obsahu, jinak bude objednávka stornována.
  5. Po uhrazení kupní ceny prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad a zašle ho na e-mailovou adresu kupujícího.

Odstoupení od kupní smlouvy

  1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce:
    • zboží vyrobeného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
    • zpřístupněného digitálního obsahu.
  2. Od nákupu digitálního obsahu je možné odstoupit pouze v těchto případech:
    • do 14 dnů od zaplacení, pokud si kupující obsah dosud nezpřístupnil,
    • do 14 dnů od zaplacení, pokud prodávající kupujícímu obsah zpřístupní bez upozornění, že tím přijde o právo na odstoupení od smlouvy. Prodávající proto kupujícího upozorní ještě před dokončením závazné objednávky.
  3. Odsoupení od nákupu digitálního obsahu v těchto případech není spojeno s žádnou sankcí.
  4. Odstoupení od kupní smlouvy kupující prodávajícímu oznámí e-mailem na adresu pakon@textybezkonin.cz v zákonné 14denní lhůtě.
  5. Kupní smlouva se tímto od počátku zruší.
  6. Zaplacená kupní cena bude kupujícímu vrácena do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na účet, ze kterého byla odeslána (pokud nebude dohodnuto jinak).
  7. Po odstoupení od smlouvy nemá kupující právo digitální obsah dále užívat.
  8. Až do zpřístupnění digitálního obsahu kupujícím má prodávající také právo od smlouvy odstoupit. Pokud už byla zaplacena kupní cena, vrátí ji v takovém případě kupujícímu bez zbytečného odkladu.

Dodání digitálního obsahu

  1. Digitální obsah bude kupujícímu doručen e-mailem formou odkazu k jeho stažení nebo zprovoznění.
  2. Doručení tohoto e-mailu je bráno jako zpřístupnění digitálního obsahu, na což bude kupující řádně upozorněn ještě před jeho závazným objednáním.

Reklamace

  1. Prodávající zodpovídá za to, že:
    • digitální obsah odpovídá popisu uvednému na webu (přičemž subjektivní rozdíly ve vnímání popisu nejsou důvodem pro reklamaci),
    • je možné digitální obsah použít k účelu, k jakému sepodobný obsah běžně používá,
    • digitální obsah respektuje platnou legislativu, co se týče licencí a autorských práv.
  2. Digitální obsah bude přístupný a funkční:
    • minimálně 2 roky od uzavření kupní smlouvy, pokud má být poskytován soustavně po určitou dobu,
    • po dobu, po kterou to kupující může rozumně očekávat, pokud má být podle kupní smlouvy poskytnutý jednorázově; to bude posouzeno podle povahy, druhu a účelu digitálního obsahu a s přihlédnutím k okolnostem při uzavření kupní smlouvy a povaze závazku.
  3. Ustanovení 6.2 neplatí v případě, kdy prodávající kupujícího před uzavřením kupní smlouvy zvlášť upozorní, že aktualizace poskytovány nebudou nebo že se doba zaručené funkčnosti liší.
  4. Pokud kupující neprovede aktualizaci v přiměřené době, nemá právo na reklamaci vady, která vznikla v důsledku tohoto prodlení. To neplatí, pokud na nutnost aktualizace nebyl řádně upozorněn (např. e-mailem).
  5. Kupující může vytknout vadu po dobu 2 let od zpřístupnění digitálního obsahu, pokud není dohodnuto jinak.
  6. Pokud má digitální obsah vadu, kupující může požadovat její odstranění.
  7. Je-li výtka oprávněná, prodávající ostraní vadu v přiměřené době na vlastní náklady. O vyřízení (nebo případném zamítnutí) reklamace kupujícího informuje písemně (e-mailem).
  8. Reklamace musí být vyřízena (a kupující informován) v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitálního obsahu nebo služby digitálního obsahu a k účelu, pro nějž je kupující požadoval; nejpozději ale do 30 dnů od jejího nahlášení, pokud není dohodnuto jinak.
  9. Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit, pokud:
    • prodávající vadu odmítl nebo nebyl schopen odstranit,
    • se vada projeví opakovaně,
    • je vada podstatným porušením kupní smlouvy,
    • vada nebude odstraněna v uvedené době bez značných obtíží pro kupujícího.
  10. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil.
  11. Právo z vadného plnění může kupující uplatnit e-mailem na adresu pakon@textybezkonin.cz.

Další práva a povinnosti smluvních stran

  1. Kupující nabývá právo užívat digitální obsah zaplacením kupní ceny.
  2. Pokud není dohodnuto jinak, kupující nemá právo digitální obsah dále šířit.
  3. Komunikace mezi smluvními stranami probíhá elektronicky (e-mailem).
  4. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr.
  5. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  6. Prodávající je oprávněn k prodeji digitálního obsahu na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
  7. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Ochrana osobních údajů

  1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu plní prodávající na stránce Stájové GDPR.
  2. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. se zasíláním obchodních sdělení na svoji elektronickou adresu.
  3. Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající na stránce Cookies.

Závěrem

  1. Tyto obchodní podmínky jsou v češtině a řídí se českým právním řádem.
  2. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.
  3. Prodávající může tyto podmínky podle potřeby v nezbytném rozsahu měnit nebo doplňovat. Poslední aktualizace proběhla 23. 3. 2026.